Врача уволили по результатам online-опроса

Отправлено 14 июл. 2015 г., 8:05 пользователем Med Seven
В Москве впервые уволен медик после плохих отзывов пациентов в онлайн-опросе. Об этом сообщает Агентство "Москва".

За первую неделю использования нового сервиса руководство одной из столичных поликлиник получило от пациентов 253 комментария. "В целом удовлетворенность по поликлинике составила 88 процентов. Но были и жалобы. Например, пациенты очень жаловались на одного из врачей, к которому мы сами уже некоторое время приглядывались. В результате было принято решение отправить его на заслуженный отдых", – отмечает главврач поликлиники № 134 Надежда Кузнецова.

По ее словам, только на основе отзывов такое решение бы принято не было: в данном случае мнение пациентов совпало с мнением администрации.

Врачей, которые получают большое количество благодарностей от пациентов, администрация поликлиники планирует поощрять. Кроме того, благодаря отзывам в медучреждении было актуализировано расписание работы врачей, пересмотрены ресурсы внутри амбулаторного объединения, а также перераспределено количество родовых сертификатов.

Источник: http://www.zdrav.ru
Comments