Индикаторы качества: условия для бенчмаркинга лабораторных услуг

Отправлено 26 мар. 2014 г., 0:16 пользователем Med Seven
В статье дан обзор новой для российских лабораторий концепции индикаторов качества. Рассмотрено требование ИСО 15189,
касающееся индикаторов качества. На практическом примере применения индекса гемолиза как индикатора качества преана-
литического этапа рассмотрены условия, необходимые для включения индикатора в бенчмаркинг по оценке эффективности ин-
струментов комплексного управления.

Klimenkova OA, Emanuel AV. Quality Indicators: prerequisites for benchmarking laboratory services
There is an overview of the new quality indicators concept for the Russian laboratory. ISO 15189 requirements related to qualit
y indicators
are considered. An example of hemolysis index as quality indicator at pre-analytical stage and the prerequisites for its inclus
ion in bench-
marking to evaluate the efficacy of the integrated management tools are described.
Ключевые слова:
индикаторы качества, индекс гемолиза, ИСО 15189, СМК
Keywords:
quality indicators, hemolysis index, ISO 15189 QMS
Comments